ЧЗВ - Frequently asked questions

❓Колко струва доставката?

Таксата за доставка варира според продукта. Понякога предлагаме отстъпки и специални промоции. Проверете конкретния продукт за актуалната такса за доставка и следете нашите профили в социалните мрежи за промоции и намаления.

❓Предлагате ли безплатна доставка?

ДА! Както споменахме, предлагаме различни промоции и отстъпки за нашите продукти. В определени периоди предлагаме и безплатна доставка. Ще има и продукти, които ще са БЕЗПЛАТНИ – ще трябва да платите само доставката. Следете нашата начална страница и социални мрежи за актуални обявления.

❓Кога ще получа поръчката си?

Няма фиксиран брой дни за доставка – срокът зависи от размера на продукта. Моля, имайте предвид, че доставката обикновено отнема между  2 и 4 дни.

❓Мога ли да отменя поръчката си след като е направена?

След като поръчката бъде направена, ние веднага започваме нейното обработване в нашия инвентар. Затова, за съжаление, не е възможно да се анулира. Моля, уверете се, че сте 110% сигурни, преди да финализирате покупката си.

❓Имате ли политика за връщане на продукти?

Моля, посетете нашата страница „Общи условия“, за да се запознаете с политиката ни за връщане и друга важна информация.

❓Как мога да се свържа с вас при проблем с продукт?

Можете да се свържете с нас чрез имейл на страницата за контакти или като ни пишете в социалните мрежи.